Wie sehen unsere Kunden das Unternehmen?

Das Konzept von CompanyFeedback richtet sich an alle Unternehmen, denn das wichtigste für eine erfolgreiches Unternehmen ist der uneingeschränkt zufriedene Kunde.

Als Unternehmer hat man sein Unternehmen ausgerichtet und meint an alles gedacht zu haben um die Kundschaft bestmöglich zu bedienen.
Der vermeintlich toll ausgetüftelte Bestellvorgang stößt bei Kunden immer wieder auf Unzufriedenheit, der Preis passt nicht zur Leistung oder es gibt Lücken im Waren-Sortiment. Es gibt leider auch Verkäufer,-innen, die eher Kunden "vergraulen“. Diese Liste ließe sich noch viel weiter fortsetzen.

CompanyFeedback führt neutrale Kunden-Befragungen durch und deckt Mängel auf.
Ebenfalls vermitteln diese Kunden-Befragungen ihren Kunden das Gefühl, das sie ernst genommen werden.
Kunden sind in der Regel offener in Ihrer Kritik wenn sie von einem Unabhängigen Institut befragt werden und gerade deshalb sollten Sie sich unsere Dienstleistung zu nutze machen. Das Entscheidende ist, die Gründe zu wissen, warum Kunden nicht wiederkommen!
Nur mit einer objektiven Kritik können Sie eventuelle Mängel (oder gar "Betriebsblindheit") beseitigen.

CompanyFeedback bietet ihnen die Möglichkeit einer konstruktiven Kritik. Wir stellen nicht nur die Mängel fest, sondern bieten auch unsere Hilfe bei der Lösung an.
Zum Beispiel bei der Verbesserung des Services, Erhöhung der Qualitäten, Einhaltung von Standards,  Wettbewerbsanalysen, Corporate Identity etc.