Konfliktprävention und Konfliktlösung durch Empathie
Die Beobachtung bei der Entstehung von Konflikten
zeigt deutlich wie wichtig es ist, sich in andere
Menschen einzufühlen. Gerade in angespannten Situationen nimmt die Bereitschaft dazu immer
weiter ab.
Jedes Beharren auf den eigenen Standpunkten führt
nur zu einer weiteren Verhärtung der beiden Seiten.
Das Klima zwischen den Seiten verändert sich zunehmend und damit verschiebt sich die
Wahrnehmung immer mehr ins Negative. Es ist der Beginn einer Konflikt-Eskalation.
Je früher so eine entstehende Konflikt-Eskalation erkannt wird, umso leichter ist es, sie rechtzeitig zu verhindern. Leider ist das nur selten der Fall. Ein wichtiges Mittel zur Verhinderung oder zur Lösung einer destruktiven Konflikt-Eskalation ist die Fähigkeit und vor allem die Bereitschaft zur Empathie, also zum Eindenken und Einfühlen in das, was den anderen bewegt.
CompanyInside verfügt über eine ausgebildete Empathie-Coaches, die im Bereich der Konflikt-Eskalation geschult sind und viel Erfahrung in diesem Bereich besitzen. Dieser spezielle Einsatz kann als Prävention oder aber als konkrete Konflikt-Lösung erfolgen.